Nous prenons en charge votre environnement TI tel qu’il est — serveurs, postes de travail, réseau, applications d’affaires, sur Microsoft, Linux ou vos propres logiciels — pour l’exploiter, le sécuriser et le faire évoluer. Un chef de la direction TI d’expérience et une équipe TI complète à distance, appuyée par l’IA, main dans la main avec votre technicien sur place. Pas seulement un directeur : toute la direction TI, sans l’embaucher.
Ce modèle est conçu pour les PME qui se structurent sans pouvoir justifier une équipe TI complète : vous gardez un technicien sur place pour le quotidien, nous fournissons tout le reste.
Nos agents se connectent à vos systèmes par des accès chiffrés, journalisés et révocables, avec des comptes à privilèges minimaux. Vos données restent chez vous : nous les exploitons, nous ne les hébergeons pas.
Disponibilité, sauvegardes, état des correctifs, alertes de cybersécurité, tri des billets et automatisation des tâches administratives répétitives. Ils détectent tôt et préparent le correctif.
Chaque changement est proposé avec son impact, approuvé par un ingénieur Shadhavar, exécuté puis journalisé. Rien ne s’exécute sur vos systèmes sans décision humaine.
| Service | Essentiel | Affaires | Premium |
|---|---|---|---|
| Soutien et surveillance | Heures d’affaires | Heures d’affaires | + Garde |
| Infrastructure et réseau (AD · pare-feu · sauvegarde) | AD + pare-feu | + Sauvegarde 3-2-1 · VPN | + Reprise / continuité |
| Serveurs et applications d’affaires | Limité | ✓ | Critiques |
| EDR géré · cybersécurité (licence client) | — | Géré | Avancée |
| Surveillance IA · actions approuvées par un humain | ✓ | ✓ + automatisations | ✓ + automatisations |
| Rapports | Trimestriel | Mensuel | Mensuel + conseil |
| Gouvernance · feuille de route · budget | — | Feuille de route | Feuille de route + budget |
| Direction TI déléguée | — | — | ✓ (à distance) |
| Portée indicative | ≤ 20 empl. · 1 serveur · ≤ 2 appl. | ≤ 80 empl. · ≤ 3 serveurs · ≤ 5 appl. | 80+ · 4+ serveurs · critiques |
Nous cartographions vos systèmes, le rôle de votre technicien et vos risques. Vous repartez avec une portée, un plan et un prix écrit — que vous travailliez avec nous ou non.
Inventaire, accès sécurisés, surveillance, vérification des sauvegardes, gains de cybersécurité rapides, et une feuille de route de 12 mois présentée à la direction.
Votre technicien sur place, notre équipe et les agents IA à distance. Rapport mensuel en chiffres. Feuille de route revue chaque trimestre.
Non. Le CIO as a Service de Shadhavar est une direction TI impartie : des personnes, des processus et des agents IA qui exploitent les systèmes que vous avez déjà. Nous ne vendons pas de logiciel. L’implantation de Zoho est un projet distinct.
C’est le modèle que nous recommandons : une personne sur place pour le quotidien, notre équipe pour tout le reste. Si vous n’en avez pas encore, nous définissons le profil et vous aidons à recruter.
Non. Microsoft, Linux, vos logiciels d’affaires : nous prenons en charge ce que vous avez. Nous ne recommandons un changement que lorsqu’il se rentabilise.
Par des accès chiffrés, journalisés et révocables, avec des comptes à privilèges minimaux. Les agents surveillent, diagnostiquent et proposent. Un ingénieur Shadhavar approuve chaque action avant son exécution. Vos données restent chez vous.
L’audit dure 30 minutes. La prise en charge est complétée en 30 jours, avec des gains de cybersécurité rapides dès les deux premières semaines.
Canada et clientèle francophone à l’international, en français et en anglais; Golfe en anglais et en arabe. Nos équipes sont à Rabat et travaillent sur vos fuseaux horaires.
Les forfaits sont indicatifs. Le prix final est confirmé après l’audit, selon le nombre d’employés, de serveurs et d’applications dans la portée.
En 30 minutes, un chef de la direction TI d’expérience passe en revue vos systèmes et le rôle de votre technicien, et vous remet une portée et un prix écrits. Sans obligation, sans discours de vente.
Prêt à impartir votre direction TI?